Esses pilares formam o tripé que sustenta as empresas. Argumentamos de forma direta, é muito importante treinar e motivar as pessoas para que se integrem e compreendam plenamente os processos, buscando seu melhoria contínua e fazendo uso da tecnologia mais adequada para isso. Todos os gestores das empresas devem se apoiar nesta filosofia: • Saber o que precisa das pessoas para agirem e pensar, planejar e executar. • Saber que a tecnologia auxilia todo seu pessoal a executar essas tarefas, fornecendo ferramentas que organizam e compartilham a informação, facilitando controles [...]